Sobre a prova
B3 PQO Cadastro Estrutura da prova
Guia profissional para o curso e a avaliação de Cadastro de Clientes do PQO, com foco em identificação, documentação, beneficiário final, representação, contratos, atualização, investidores não residentes, trilhas, PLD/FTP, privacidade e prevenção a fraude.
Instituição e percurso
Preparação para a certificação B3 PQO Cadastro de Clientes é administrada por B3 S.A. - Brasil, Bolsa, Balcão / ANCORD. Consulte as fontes oficiais antes de se inscrever, refazer a prova ou confiar em um requisito antigo.
Escopo, metodologia e governança
0 avaliados + 0 experimentais
Rota ANCORD, RPA/NPA, deveres e fronteiras.
Identificação, KYC e classificação
0 avaliados + 0 experimentais
Pessoa natural, pessoa jurídica, beneficiário final, representação e classificação.
Investidores não residentes
0 avaliados + 0 experimentais
Regime atual, cadastro simplificado e mudança de residência.
Documentos, contratos e declarações
0 avaliados + 0 experimentais
Validação documental, instrumentos, custos, declarações e canais.
Ciclo de vida, sistemas e trilhas
0 avaliados + 0 experimentais
Onboarding eletrônico, atualização, consistência, retenção e reconciliação.
PLD/FTP, dados e prevenção a fraude
0 avaliados + 0 experimentais
Diligência, privacidade, segurança, incidente e escalonamento.
Antes da inscrição
Use a página específica da ANCORD para inscrição e confirme carga, progresso, prazo e tentativa. Para aplicação profissional, confira também o Manual PQO, o Roteiro, a política do participante e os textos consolidados vigentes.
Mapa de cobertura do programa oficial
A cobertura segue a quantidade de itens do programa oficial para que a profundidade do conteúdo possa ser conferida.
| Tópico | Itens do programa oficial | Suas questões | Seus flashcards | Confiança |
|---|---|---|---|---|
| Metodologia ANCORD | 0 | 38 | 2 | Good |
| Escopo e fronteiras | 0 | 37 | 2 | Good |
| RPA/NPA e relacionamento | 0 | 38 | 2 | Good |
| Pessoa natural | 0 | 37 | 2 | Good |
| Pessoa jurídica e beneficiário final | 0 | 38 | 2 | Good |
| Representantes e autorizados | 0 | 37 | 2 | Good |
| Regime do não residente | 0 | 34 | 2 | Good |
| Cadastro simplificado de não residente | 0 | 33 | 2 | Good |
| Mudança de residência | 0 | 33 | 2 | Good |
| Documentação e validação | 0 | 34 | 2 | Good |
| Contratos e custos | 0 | 34 | 2 | Good |
| Declarações e classificações | 0 | 33 | 2 | Good |
| Onboarding eletrônico | 0 | 34 | 2 | Good |
| Atualização e consistência | 0 | 33 | 2 | Good |
| Trilha e retenção | 0 | 33 | 2 | Good |
| KYC e PLD/FTP | 0 | 25 | 2 | Good |
| LGPD e sigilo | 0 | 25 | 2 | Good |
| Segurança e fraude | 0 | 25 | 2 | Good |
Como usar este guia
Como estudar para B3 PQO Cadastro
A preparação acompanha o ciclo cadastral: enquadrar o cliente, identificar pessoas e beneficiários finais, validar representação e documentos, formalizar contratos e declarações, integrar dados à B3, atualizar por risco e prazo, preservar trilhas e tratar alertas. Cadastro executa e mantém o registro; não recomenda produto, recebe ordem, aprova exceção de Compliance nem substitui as alçadas de Back Office, Operações ou Comercial.
1. Identifique cliente e estrutura
Determine pessoa, residência, controle, beneficiário final, representantes, atividade, risco e serviços pretendidos.
2. Valide dado, documento e poder
Cheque autenticidade, vigência, coerência, fonte, classificação, exceção e evidência da decisão.
3. Formalize e sincronize
Conecte contratos, declarações, contas, canais e sistemas internos aos registros exigidos perante a B3.
4. Atualize, proteja e escale
Monitore risco e eventos, preserve trilhas, restrinja acesso, contenha fraude e trate divergências pela alçada formal.
Metodologia ANCORD
Curso, progresso, avaliação, prazo e nova tentativa.
Regras principais
Regra 1
Curso, progresso, avaliação, prazo e nova tentativa.
Sinal da prova: Reconstrua cliente, beneficiário, representante, documento, versão, data, sistema, responsável e exceção.
Armadilhas comuns
Telas, formulários e prazos internos exigem consulta à versão vigente.
Como evitar: Evite responder apenas por palavra-chave: confira a regra, o contexto e a exceção antes de marcar.
Âncoras de memória
Metodologia ANCORD
Curso, progresso, avaliação, prazo e nova tentativa.
Próximos passos
Revisão rápida
Faça um quiz curto para confirmar que o padrão da regra foi aprendido.
Questões de verificação
Um profissional atua somente na inclusão e atualização de clientes e não optou por Back Office, Operações ou Comercial. Qual rota se aplica?
O comprovante de inscrição registra prazo de 90 dias para concluir o curso. Qual correção é necessária?
Uma tela mostra 68% de progresso e status 'apto à avaliação' sem exceção documentada. Qual inconsistência existe?
Responda todas as questões antes de enviar.
Próximo passo recomendações personalizadas
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Fontes oficiais
Confirme os detalhes nas fontes oficiais
Use estes links para conferir elegibilidade, calendário, regras e atualizações da instituição. Nosso guia ajuda a estudar; as fontes oficiais informam os requisitos atuais.
Página oficial da Certificação PQO
Áreas elegíveis, perfil de Cadastro, Manual e Guia de Estudo atuais.
Manual de Certificação PQO - janeiro de 2026
Ofício Circular 060/2025-VPC; o item 2.18 define a rota de treinamento on-line para Cadastro.
ANCORD - PQO Cadastro de Clientes
Metodologia específica: 8 horas-aula, 10 questões, 60%, 70% do curso, 60 dias e nova tentativa.
ANCORD - Certificações do PQO
Página geral que separa Cadastro da metodologia das provas PQO padrão.
Guia Por Dentro da B3
Mostra que Cadastro não possui coluna própria no quadro das sete provas e remete ao treinamento ANCORD.
Roteiro PQO 2026
Capítulo 1 - Cadastrar Clientes; requisitos operacionais vigentes desde 03/03/2026.
Ofício Circular 012/2026-VPC
Publicação oficial do Roteiro PQO 2026.
Resolução CVM 35 consolidada
Cadastro, sistemas eletrônicos, trilhas, atualização perante mercados, mudança de endereço, ordens e controles.
Resolução CVM 50 consolidada
PLD/FTP, KYC, beneficiário final, atualização cadastral, dados mínimos e cadastro simplificado.
Resolução CVM 245/2026
Alteração vigente desde 15/07/2026 sobre diligência reforçada relacionada a jurisdições e estruturas de maior risco.
Resolução CVM 30 consolidada
Categorias de investidores e adequação ao perfil; Cadastro controla classificações sem assumir a recomendação.
Resolução CVM 32 consolidada
Contratos de custódia e condições de cadastro simplificado para investidores não residentes.
Resolução Conjunta BCB/CVM 13
Regime atual de investimento não residente, representação, registro, contas e mudança de residência.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
Finalidade, necessidade, qualidade, segurança, direitos e governança do tratamento de dados pessoais.
Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes sobre B3 PQO Cadastro
A quem se destina o PQO Cadastro de Clientes?
Ao profissional responsável somente por procedimentos de cadastro de clientes do participante que opte por não obter certificação em Back Office, Operações ou Comercial. O enquadramento depende da atividade efetivamente exercida.
Cadastro usa a mesma prova de 60 questões das outras áreas PQO?
Não. A metodologia própria da ANCORD combina curso de 8 horas-aula e avaliação final de 10 questões. A aprovação exige 60%, além da realização mínima de 70% do curso.
Qual é o prazo para concluir o curso e a avaliação?
A ANCORD informa prazo máximo de 60 dias após a inscrição. Se a primeira avaliação não resultar em aprovação, há uma nova chance e o conteúdo permanece disponível por mais cinco dias.
Existe uma matriz oficial de capítulos para Cadastro no Guia Por Dentro da B3?
Não. O quadro de certificação do Guia possui colunas para Operações, Comercial, Compliance, Risco, Back Office, Liquidação e Custódia. Cadastro aparece separadamente como treinamento on-line da ANCORD; este blueprint usa o Capítulo 1 — Cadastrar Clientes do Roteiro PQO 2026 e as normas atuais como arquitetura editorial.
Quais dados e documentos formam o núcleo do cadastro?
Identificação e contato; atividade, situação financeira e patrimonial; residência fiscal; representantes e poderes; pessoas autorizadas a ordenar; beneficiário final; contratos; declarações; classificações; documentação suporte e demais dados exigidos pela norma e pelo risco.
Qual é o prazo máximo de atualização cadastral?
A política de PLD/FTP deve definir critérios e periodicidade conforme o risco, respeitando intervalo máximo de cinco anos para clientes ativos contado do cadastro ou da última atualização. Evento relevante ou inconsistência pode exigir atualização antes disso.
Cadastro eletrônico reduz as exigências?
Não. Sistemas alternativos ou eletrônicos são permitidos se satisfizerem os objetivos normativos, forem verificáveis, derem acesso imediato aos dados e preservarem autenticação, integridade, segurança e trilha suficiente.
Quem deve aparecer como beneficiário final?
A pessoa natural ou as pessoas naturais que possuam, controlem ou influenciem significativamente o cliente, direta ou indiretamente, ou em cujo nome ou benefício a relação ou transação é conduzida, observadas as exceções e diligências da norma vigente.
O que muda para investidor não residente?
Devem ser aplicadas as exigências atuais da Resolução Conjunta BCB/CVM 13, da CVM e da B3 conforme pessoa natural ou jurídica, representação, registro, conta e serviço. A norma atual trouxe dispensas específicas; não se deve reutilizar automaticamente o antigo regime da Resolução 4.373.
Cadastro simplificado elimina KYC ou beneficiário final?
Não. Ele depende de condições e contratos com a instituição intermediária estrangeira e, quando aplicável, o custodiante global. Informações devem estar acessíveis e as obrigações de PLD/FTP, risco, supervisão e diligência reforçada continuam aplicáveis.
Qual é a fronteira com Comercial, Operações, Back Office e Compliance?
Cadastro valida e mantém identidade, vínculos, poderes, documentos e classificações. Comercial distribui e se relaciona; Operações recebe ordens e insere ofertas; Back Office cobre cadastro, liquidação e custódia; Compliance governa PLD/FTP, exceções e decisões reservadas. Dados cadastrais sustentam todas essas funções sem transferir suas alçadas.
Como o cadastro deve se relacionar com a B3?
O participante deve manter as informações internas consistentes com as informações perante a B3, atualizar a lista de pessoas autorizadas a emitir ordens e preservar trilhas de inclusão, alteração e exclusão com usuário, data e horário.
Os pesos e as 601 posições são oficiais?
Não. B3 e ANCORD não publicam pesos por módulo para Cadastro. As seis seções, os 18 tópicos, a divisão editorial do mock de 10 e as 601 posições futuras são editoriais e servem apenas à cobertura; este bundle não contém perguntas.
Este material reproduz questões oficiais?
Não. A organização segue documentos públicos do exame, mas as questões são originais e não copiarão itens sigilosos nem cadernos protegidos.
O conteúdo pode mudar?
Pode. Editais, matrizes e programas são atualizados. Antes de marcar a prova, confira a versão mais recente nos links oficiais desta página.
