अनुचित व्यवहार, टकराव और नैतिकता

कोई भ्रामक दावा नहीं

परियोजना के बारे में कोई भी गलत या भ्रामक प्रस्तुतीकरण न करें।

कोई गारंटीकृत रिटर्न नहीं

कानूनी समर्थन के बिना रिटर्न या मूल्य वृद्धि (appreciation) का वादा न करें।

हितों के टकराव का प्रकटीकरण (Conflict Disclosure)

कमीशन या संबंधों से जुड़े महत्वपूर्ण हितों के टकराव का खुलासा किया जाना चाहिए।

गैर-पंजीकृत प्रोजेक्ट पर रोक

उन गैर-पंजीकृत प्रोजेक्ट्स में बिक्री या खरीद की सुविधा प्रदान न करें जहाँ पंजीकरण अनिवार्य है।

त्वरित सुधार

गलत दावों को तब सुधारें जब ग्राहक उन पर भरोसा करने वाला हो।

अनुचित व्यवहार, टकराव और नैतिकता: पहले क्या पढ़ें

नैतिकता संबंधी प्रश्न परियोजना के भ्रामक दावों, झूठी जल्दबाजी, गारंटीकृत रिटर्न, छिपे हुए संबंधों, गलत क्षेत्र, अपंजीकृत परियोजना, खरीदार को गलत दिशा में मोड़ने (buyer steering), कमीशन पूर्वाग्रह और त्रुटियों को तुरंत सुधारने का परीक्षण करते हैं। सबसे पहले आधिकारिक स्रोत, भूमिका की सीमा और दिए गए तथ्यों को एक साथ पढ़ें।

अनुचित व्यवहार, टकराव और नैतिकता: भ्रामक शॉर्टकट

स्टेट RERA एजेंट से जुड़े विषयों में, उन उत्तरों को खारिज करें जो धारा 9 के पंजीकरण, धारा 10 के कर्तव्यों, राज्य पोर्टल के नियमों, परियोजना के सार्वजनिक रिकॉर्ड, विज्ञापन में पंजीकरण विवरण, बही-खातों, रसीदों, खरीदार प्रकटीकरण या शिकायत के साक्ष्यों की अनदेखी करते हैं।

अनुचित व्यवहार, टकराव और नैतिकता: परीक्षा-सुरक्षित कार्रवाई

RERA के अनुरूप सुरक्षित उत्तर में वैध राज्य पंजीकरण, परियोजना में कानूनसम्मत मध्यस्थता, सत्य विज्ञापन, खरीदार प्रकटीकरण, बही-खाते और रसीदें, शिकायत का प्रत्युत्तर तथा प्राधिकरण के निर्देशों का अनुपालन—सभी सुरक्षित रहते हैं।

अनुचित व्यवहार, टकराव और नैतिकता: पुनरावलोकन संकेत

स्टेट RERA एजेंट के पुनरावलोकन में पूछें: क्या उत्तर आधिकारिक कार्यप्रवाह का पालन करता है, और क्या बाद में ऑडिट होने पर इसका औचित्य सिद्ध किया जा सकता है?